Korduma Kippuvad Küsimused

KUI TURVALINE ON FUNBOX OÜ`st TELLIMINE / MIS TEHAKSE TELLIMUSES MÄRGITUD ANDMETEGA? 

Me ei kuritarvita teie isiklikke andmeid mitte ühelgi viisil. 
Me ei loovuta iial teie kontaktandmeid või teie isiklikku informatsiooni kolmandatele isikutele. 
Me ei saada teile e-kirja teateid, mida te pole tellinud, va olulised tehingulised e-kirjad.
Me võimaldame teil iga kell, kiiresti ja mugavalt, loobuda igasugusest meiepoolsest e-kirja vahetusest/teadetest.


KUIDAS MA SAAN MAKSTA KAUPADE / KINGITUSTE JA MUUDE VIDINATE EEST?

Kõik hinnad on Eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tellitud kingituse eest saab tasuda: 
*Internetipanga kaudu kasutades selleks meie lehel olevaid pangalinke (Swedbank, Sampopank, SEB).
* kauba kättesaamisel paki koju toonud kullerile sularahas. VÕi SmartPOST pakiautomadis pangakaardiga
* ettemaksuarve alusel FunBox OÜ arveldusarvele (3 tööpäeva jooksul peale tellimuse esitamist ja arve saamist). Ettemaksuarvega tasumisel saadetakse kingitus välja alles pärast raha laekumist FunBox OÜ arveldusarvele.

FunBox OÜ jätab endale õiguse küsida 50% ettemaksu või mitte täita tellimust, kui klient on korduvalt loobunud tellimustest. 


KUI KAUA VÕTAB TELLIMUSE TÄITMINE AEGA? / MILLAL MA OMA TELLITUD KINGITUSE KÄTTE SAAN?

Tellimuse täitmise tähtaeg sõltub tellitud kauba laoseisust. Kui kaup on laos olemas siis tellimus täidetakse esimesel võimalusel 1 nädala jooksul, tavaliselt mitte rohkem, kui 1-3 päevaga. 
Kui kaupa ei ole laos siis võib tellimuse täitmine aega võtta 2-3 nädalat.
Kui tellimuse täitmise tähtaeg on pikem kui 4 nädalat, teavitame Teid sellest eraldi.


KUIDAS TE KINGITUSI KOHALE TOIMETATE JA PALJU SEE MAKSAB?

Kingituste kohaletoimetamiseks on 3 võimalust:
* Kohaletoimetamine ELS kulleriga- Kullerfirma uksest-ukseni pakiveoteenus muudab paki saamise Teie jaoks lihtsaks ja mugavaks, pakkudes Teile paindlikku valiklahendust kauba kättesaamisel.
Kättetoimetamise võimalused:
Kodusele aadressile (tellitud kingitus tuuakse tööpäeva jooksul 9:00-18:00)
Töökoha aadressile (tellitud kingitus tuuakse Teile tööaadressile 9:00-18:00)
* Kingitus saadetakse teie poolt valitud kaubanduskeskuses asuvasse SmartPOST pakiautomaati.
(rohkem infot www.SmartPOST.ee) 
* EESTI POST kingitused toimetatakse teile lähimasse Eesti Posti kontorisse
* Tulen ise järgi (Peale tellimuse eest tasumist saate kaubale ise järgi tulla tööpäeviti 13:00-18:00 meie kontorisse Tallinnas Masina 22. ) 

Paki kohaletoimetamise tasu sõltub valitud makse- ja kohaletoimetamise viisist:
* ELS Kullerteenus 3 EUR (kingituse eest koheselt tasudes)
* SmartPOST 1 EUR (kingituse eest koheselt tasudes)
* Eesti Post 3 EUR (kingituse eest koheselt tasudes)
* Tulen ise järgi 0 EUR (kingituse eest koheselt tasudes)
Kui soovite tasuda kingituse kättesaamisel siis ülalolevale teie poolt valitud transpordiviisi tasule (1 EUR, 3 EUR, 3 EUR) lisandub veel 2 EUR
*Alates ostust 30 EUR on transport TASUTA!


KUIDAS MA SAAN TEADA, ET MINU TELLIMUS ON EDASTATUD?

Pärast tellimuse vormistamist saate vastava kinnituskirja tellimuses märgitud e-posti aadressile.
Samuti võime võtta Teiega andmete täpsustamiseks telefoni teel ühendust. See toimub reeglina 2 tööpäeva jooksul peale tellimuse koostamist. 


KAS MA SAAN OMA TELLIMUSE TÜHISTADA / TELLIMUSEST LOOBUDA? 

Tellimuse tühistamiseks võtke meiega ühendust telefoni (56948305) või e-posti info@funbox.ee teel.
Lisainfo saamiseks, võtke meiega julgelt ühendust e-posti aadressil info@funbox.ee või telefonil 56948305.


KAS MA SAAN TELLITUD KINGITUSI TAGASTADA KUI NAD EI SOBI?

Tooteid saab tagastada 14 . päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Toode peab olema originaalpakendis ning kasutamata. Igal tootel kehtib 2 aastane pretensiooni esitamise aeg.